INFORMATIONS LÉGALES & QUALITÉ TOURISME
Informations éditeur
Vichy Destinations
5 Rue du Casino, 03200 Vichy
Conception et réalisation du site
143 Rte de Pompignat, 63119 Châteaugay
Droit d’auteur – Copyright © – Liens
La reproduction sur support papier
À l’exception de l’iconographie, la reproduction des pages de ce site sur un support papier est autorisée, sous réserve du respect des conditions suivantes :
- gratuité de la diffusion
- respect de l’intégrité des documents reproduits (aucune modification, ni altération d’aucune sorte)
- citation explicite du site www.vichy-destinations.fr comme source et mention que les droits de reproduction sont réservés et strictement limités.
La reproduction sur support électronique
La reproduction de tout ou partie de ce site sur un support électronique est autorisée sous réserve de l’ajout de façon claire et lisible de la source (www.vichy-destinations.fr) et de la mention « Droits réservés ».
Les informations utilisées ne doivent l’être qu’à des fins personnelles, associatives ou professionnelles ; toute utilisation à des fins commerciales ou publicitaires est exclue.
La création de liens vers vichymonamour.fr
Le site vichymonamour.fr autorise la mise en place d’un lien hypertexte pointant vers son contenu, sous réserve de :
- ne pas utiliser la technique du lien profond (« deep linking »), c’est-à-dire que les pages du site www.vichy-destinations.fr ne doivent pas être imbriquées à l’intérieur des pages d’un autre site, mais accessible par l’ouverture d’une fenêtre.
- mentionner la source qui pointera grâce à un lien hypertexte directement sur le contenu visé. Les informations utilisées ne doivent l’être qu’à des fins personnelles, associatives ou professionnelles; toute utilisation à des fins commerciales ou publicitaires est exclue.
Cette autorisation ne s’applique pas aux sites internet diffusant des informations à caractère polémique, pornographique, xénophobe ou pouvant, dans une plus large mesure porter atteinte à la sensibilité du plus grand nombre.
Pour d’autres utilisations, veuillez nous consulter.
Crédits photographiques :
Emmanuel Lattes
Christophe Darbelet
Franck Lacombe-Photovideodrone
Xavier Thomas
Cindy Michaud
Portée des contenus
En dépit du soin apporté à la collecte des informations ainsi qu’à la réalisation du site au moyen des techniques les plus récentes, des erreurs, omissions, inexactitudes, coupures ou additions indépendantes de notre volonté peuvent demeurer ou s’insérer sur ce site. La SPL Vichy Destinations ne peut, pour cette raison, être tenu à garantie, ni expressément, ni implicitement, pour l’ensemble du contenu du site ; l’utilisateur du site et des informations qu’il contient reconnaît qu’il en fait usage à ses seuls risques et périls et que la SPL Vichy Destinations ne saurait en conséquence voir sa responsabilité engagée à raison de tout préjudice, direct ou indirect, de quelque nature que ce soit résultant pour tout ou partie de l’utilisation des informations du site.
De même, la SPL Vichy Destinations ne saurait voir sa responsabilité engagée en raison de la nature ou du contenu des sites référencés sur les pages qui suivent et notamment ceux pour lesquels un accès est permis par l’utilisation des liens hypertextes figurant aux pages de ce site.
Cookies
Notre site internet utilise des cookies. Il s’agit de petits fichiers texte enregistrés sur votre disque dur. La plupart des cookies sont destinés à permettre ou faciliter votre navigation et sont nécessaires au fonctionnement du site. L’utilisation de cookies, propres ou tiers, n’étant pas obligatoirement nécessaires au fonctionnement du site nécessite un consentement exprès de votre part. Vous pouvez manifester votre consentement ou vous opposer à l’utilisation des cookies en paramétrant votre dispositif de connexion de manière appropriée. Reportez-vous pour cela notamment au guide d’utilisation de votre navigateur.
Vichy Mon Amour participe et est conforme à l’ensemble des Spécifications et Politiques du Transparency & Consent Framework de l’IAB Europe. Nous utilisons la Consent Management Platform n°92. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en cliquant ici.
Protection des données personnelles
Aucune information personnelle n’est collectée à votre insu.
Aucune information personnelle n’est cédée à des tiers.
Conformément à la loi du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, ce site a fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés (n° d’enregistrement 1216693).
Pour toute collecte d’informations privées via les formulaires présents sur ce site, vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent.
En route vers la Qualité Tourisme !
Vos offices travaillent depuis plus d’un an sur l’obtention de la marque qualité tourisme et nous arrivons vers la dernière ligne droite ! Mais alors qu’est-ce-que la marque Qualité tourisme ?!
Pour un office de tourisme, la Démarche Qualité est un enjeu stratégique qui s’engage à garantir à ses clients la qualité de l’accueil et de l’information au public.
Afin de toujours mieux recevoir et d’améliorer la qualité des prestations en France, L’Etat a créé la Marque Qualité Tourisme en 2005.
Autour de cette marque, l’Etat et les professionnels du tourisme s’engagent à :
- Un accueil chaleureux
- Un personnel attentif
- La maîtrise des langues étrangères
- De prestations personnalisées
- Des informations claires et précises
- Une propreté et un confort assurés
- La découverte d’une destination
- Votre avis pris en compte
La marque est attribuée après un audit d’un cabinet extérieur et indépendant. C’est une démarche volontaire, répondant aux exigences d’une grille de critères. Le label est destiné à tous les établissements et activités touristiques recevant du public.
L’écoute client est au cœur de la démarche. L’Office de tourisme de Vichy met au cœur de ses préoccupations la satisfaction de ses visiteurs. La marque Qualité Tourisme™ est un véritable signe de reconnaissance qui permet aux touristes de choisir en confiance les établissements qu’ils souhaitent fréquenter durant leur séjour.
Cette démarche permet l’amélioration de la qualité des services proposés. La direction et l’ensemble du personnel de Vichy Destinations s’engagent à répondre aux attentes actuelles et futures des visiteurs en termes de qualité d’accueil et de services.
En savoir plus sur la marque Qualité Tourisme™
Financement
Notre site internet est cofinancé par l’UNION EUROPENNE dans le cadre du Fonds Européen Agricole pour le Développement Rural (FEADER). Il a vocation à faire connaître plus spécifiquement l’offre Activités Pleine Nature et la partie rurale du territoire de Vichy Communauté. La finalité est bien sûr d’attirer un nombre croissant de touristes sur le territoire, et d’étendre la durée de leur séjour par la fréquentation d’un nombre plus élevé de sites touristiques et notamment les sites d’APN. Il est proposé aux utilisateurs un parcours infini sur toutes les curiosités du territoire. L’utilisateur retrouve tout type d’informations lui permettant de préparer, découvrir ou se rappeler de son séjour